Recibe
Un solo hilo para WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger y el chat de tu web. El equipo ve exactamente la misma conversación que el agente.
Contesta en segundos. A las once de la noche.
Un agente multicanal: atiende WhatsApp, redes sociales y el chat de tu sitio web, responde con la información que tú configuras, consulta la disponibilidad real de cada profesional y crea la cita en el sistema. No es un chatbot de respuestas fijas: es el primer turno de tu recepción.
24/7atención sin horario
Webagente que agenda y vende en tu sitio
0citas sobre horarios ocupados
1hilo por cliente
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Elige tu tipo de negocio y mira cómo Innovatio atiende a un cliente, de la consulta a la venta, en 60 segundos.
¿Qué tipo de negocio tienes?
Clínica Dental SonrisaAsistente IA · en línea
SimulaciónLo que acaba de pasar
- 01Consulta
- 02Respuesta IA
- 03Calificación
- 04Cita o cotización
- 05Seguimiento
- 06Venta
Simulación con datos de ejemplo.
01 · Cómo trabaja
Cinco pasos, sin intervención humana.
Del mensaje que entra a la cita creada y el recordatorio programado.
Entiende
Resuelve dudas sobre servicios, duración, preparación previa y sucursales con la información que tú configuras.
Consulta
Lee la agenda real de cada profesional y propone únicamente horarios que existen y están libres.
Agenda
Crea la cita, registra el contacto con su canal de origen y programa el recordatorio automático.
Entrega
Cuando hace falta una persona, escala la conversación con todo el contexto ya escrito, sin pedirle al cliente que repita.
Vende en tu web
El mismo agente vive en el chat de tu sitio: atiende al visitante, agenda la cita o envía un solo link de pago por servicio y producto, y la factura FEL sale al confirmarse el pago.
02 · Los límites
Lo que hace, y lo que deliberadamente no hace.
Un asistente que promete de más es un pasivo. Estos son los límites por diseño.
No improvisa precios
Cotiza únicamente sobre el catálogo configurado. Si un servicio no está definido, no lo inventa: escala.
No agenda sobre lo ocupado
Consulta disponibilidad antes de ofrecer. Si no hay espacio, propone alternativas reales.
No da criterio clínico
Responde dudas operativas. Cualquier consulta que requiera juicio profesional pasa al equipo.
No borra el rastro
Cada conversación queda ligada al contacto, con su canal de origen y su historial completo.
No reemplaza a tu equipo
Cubre el primer turno y las horas muertas. El cierre de una venta compleja sigue siendo humano.
03 · Configuración
Lo que definimos contigo antes de encenderlo.
El agente es tan bueno como la información que se le carga. Esto es lo que se configura en la implementación.
Catálogo de servicios
Nombre, duración real, precio y sucursales donde se ofrece cada servicio.
Reglas de agenda
Horarios por profesional, tiempos de preparación entre citas y anticipación mínima para reservar.
Indicaciones previas
Lo que el cliente debe saber o traer antes de la cita, por tipo de servicio.
Tono de la marca
Cómo saluda, cómo trata al cliente y qué nunca debe decir en nombre del negocio.
Reglas de escalamiento
Qué temas pasan a una persona de inmediato y a qué miembro del equipo le corresponden.
04 · Lo que deja registrado
Cada conversación alimenta la operación.
El valor no está solo en la respuesta rápida, sino en el dato que queda después.
Contacto con origen
Ficha creada con el canal por el que llegó, que es la única forma de saber qué campaña funciona.
Cita en la agenda
Reserva real en el calendario del profesional y de la sucursal, no una nota para confirmar después.
Recordatorio programado
Aviso automático antes de la cita, la palanca más directa contra las ausencias.
Historial de conversación
El hilo completo queda en la ficha del cliente, disponible para quien lo atienda después.
Etapa del ciclo de vida
El contacto avanza de consulta a cliente según lo que pasa en la operación, sin actualización manual.
Próximamente
Lo que sigue para el asistente.
En desarrollo. Se marca aparte porque todavía no está disponible para usar.
Venta en la conversación
Cobro directo dentro del hilo, sin que el cliente tenga que salir de WhatsApp.
Seguimiento proactivo
El agente retoma conversaciones que quedaron sin cerrar, con la autorización del negocio.
Reporte de intenciones
Qué preguntan los clientes que el catálogo todavía no responde.
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre el asistente
¿El asistente de IA agenda citas de verdad o solo responde mensajes?
Agenda de verdad. Consulta la agenda del profesional y de la sucursal, propone únicamente horarios libres y crea la cita en el sistema. También registra el contacto con su canal de origen y programa el recordatorio automático.
¿El asistente puede inventar información sobre mis servicios?
Responde únicamente con la información que el negocio configura: servicios, duración, precios, indicaciones previas y sucursales. Cuando una consulta sale de ese alcance, escala la conversación a una persona del equipo con todo el contexto ya escrito.
¿Qué pasa si el cliente pide algo que el agente no puede resolver?
Se escala. El agente pasa la conversación al miembro del equipo que corresponde según las reglas configuradas, y lo hace con el hilo completo, de modo que nadie le pide al cliente que repita lo que ya explicó.
¿Se puede desactivar el asistente en ciertos horarios?
Sí. Lo habitual es dejarlo activo fuera del horario de atención y en los picos de mensajes, y que el equipo tome las conversaciones durante el día. La configuración se define según cómo trabaje tu recepción.
¿Qué canales de mensajería atiende?
Es multicanal: WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger y el chat de tu sitio web, en una bandeja unificada donde el equipo y el agente ven el mismo hilo por cliente.
¿Puede agendar con un profesional específico?
Sí. Si el cliente pide a un profesional en particular, el agente consulta ese calendario y ofrece únicamente sus espacios libres. Si no hay preferencia, propone el primer horario disponible.
Escucha al asistente con tu propio catálogo.
En la demostración lo configuramos con tus servicios y tus horarios, para que veas cómo responde a las preguntas que ya te hacen todos los días.
- 15 minutos, sin compromiso
- Con el caso de tu industria
- Precio exacto al final