Respuesta inmediata
La IA responde precios y preguntas frecuentes que tú defines, 24/7.
Responde precios al momento, da seguimiento hasta cerrar, factura con FEL y suma puntos a cada cliente.
Retail
Escena del día a día
Un cliente pregunta por un producto; la respuesta tarda y se enfría.
Un vendedor promete apartar algo y se le olvida.
Llega un cliente frecuente y nadie sabe qué compró antes.
El cierre de cada tienda se arma en una hoja de cálculo.
Cada fuga es un cliente que ya te había elegido.
Problemas comunes
Preguntas de existencia y precio que se repiten todo el día.
La IA responde con el stock real y el precio, y aparta el producto.
Cotizaciones a empresas que se envían y se olvidan.
Cotización generada en el chat con vencimiento y seguimiento automático hasta el cierre.
Ventas por WhatsApp sin registro ni factura.
Link de pago con todos los productos en un solo cobro y factura FEL al NIT del cliente.
Inventario que no cuadra entre tienda y canales digitales.
Cada venta por chat descuenta del mismo inventario que usa la tienda.
Clientes que compran una vez y no vuelven.
Recompras sugeridas y avisos de reposición según lo que cada cliente compró.
Cómo lo resuelve Innovatio
La IA responde precios y preguntas frecuentes que tú defines, 24/7.
Cada conversación sin cerrar queda como oportunidad con tarea de seguimiento.
Historial de compras, puntos, gift cards y vouchers de cada cliente.
Factura FEL en cada venta y cierre con arqueo por sucursal.
Para tu equipo Tus vendedores dejan de perseguir chats y atienden a quien entra a la tienda.
Pruébalo
Elige tu tipo de negocio y mira cómo Innovatio atiende a un cliente, de la consulta a la venta, en 60 segundos.
¿Qué tipo de negocio tienes?
Lo que acaba de pasar
Simulación con datos de ejemplo.
Crecimiento
Todas las consultas de existencia y cotizaciones respondidas y registradas, con cobro por link.
Más ticket promedio con productos complementarios, recompras automáticas y seguimiento a cotizaciones grandes.
Nuevas sucursales o catálogo ampliado sin sumar vendedores al mismo ritmo. Ves qué producto y qué canal venden más.
La evidencia
o más de las consultas con intención de compra llega en noches y fines de semana.
Fuente: Blazeo, 2026 Speed-to-Lead Benchmark Report (573 negocios de servicios)de las empresas que tardan más de una hora en responder reporta perder prospectos, frente a 46.6% de las que responden en 15 minutos.
Fuente: Blazeo, 2026 Speed-to-Lead Benchmark Reportde los consumidores espera que la atención al cliente esté disponible 24/7.
Fuente: Zendesk, CX Trends 2026 (11,000+ encuestados, 22 países)Preguntas frecuentes
Sí. Cada conversación sin cerrar queda como oportunidad y el sistema crea la tarea de seguimiento.
Sí. Cada tienda tiene su apertura, cierre y arqueo, con consolidación mensual.
Un CRM guarda información que tu equipo tiene que llenar y revisar. Innovatio actúa: contesta, agenda, recuerda y da seguimiento por sí mismo, y registra todo en la ficha del cliente sin que nadie lo capture.
Pasa la conversación a una persona de tu equipo con todo el contexto. Tú defines qué temas atiende la IA y cuáles no.
Sí. La facturación electrónica FEL está disponible: la factura se emite desde el mismo cobro y se envía al cliente, sin entrar al portal de la SAT.
Demo de 15 minutos con el caso de tu tipo de negocio. Te contactamos para coordinar el horario.
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